Сибирячка отсудила у S7 500 тысяч за отказ в перелёте с просроченным паспортом

Конфликт жительницы Красноярска с представителем S7 обошёлся авиакомпании в 541 тысячу рублей. «Яблоком раздора» стал паспорт, из-за которого пассажирку отказались пустить на борт авиасудна.

Как сообщает Baza, после своего 45-летия Марина из Красноярска собиралась на корпоративную поездку с коллегами лететь в Ереван. В аэропорту женщина спокойно прошла регистрацию и первый перелёт до Новосибирска. Однако после таможенного контроля представитель авиакомпании отказал ей в посадке на следующий рейс.

Сотрудник заявил, что паспорт Марины недействителен и в Армении её могут не пропустить. Своё решение сотрудник объяснил тем, что паспорт пассажирки стал недействительным после исполнения 45 лет. При этом таможенные органы не нашли препятствий для вылета, так как российское законодательство разрешает использовать паспорт в течение 90 дней после достижения предельного возраста.

Марине пришлось возвращаться в Красноярск и экстренно покупать новые билеты через Москву за 123 тысячи рублей. Вернувшись обратно домой, пассажирка устроила S7 юридическое возмездие. Суд встал на сторону истицы и взыскал с авиакомпании 541 тысячу рублей — в эту сумму включили убытки, штраф и расходы на юриста. Апелляция решение суда первой инстанции поддержала.

Стоит отметить, что подобные инциденты с отказами — не редкий случай. Так, в июле, октябре и ноябре 2025 года 13 пассажирам, следовавшим из Новосибирска в Екатеринбург, Тюмень, Улан-Удэ и Красноярск, отказали в перелёте, после чего авиакомпанию «Сибирь» оштрафовали на 45 тысяч рублей. Как выяснилось, места купивших билеты людей заняли так называемые транзитники.